PKO Bank Polski - Patron SPCC

Podstawowe informacje o firmie i dane kontaktowe

1. Co spowodowało, że firma postanowiła współpracować w ramach SPCC?

PKO Bank Polski jako następca prawny dawnego Nordea Bank Polska czerpie z doświadczeń przejętego banku i kontynuuje w ten sposób dobrą tradycję współpracy ze skandynawskimi partnerami. To ważny obszar naszej działalności, co znajduje również potwierdzenie w sposobie organizacji pracy banku. Klienci korporacyjni z rynku skandynawskiego obsługiwani są bowiem w PKO Banku Polskim w ramach specjalnie utworzonej do tego celu jednostki organizacyjnej – Biura Skandynawskiej Bankowości Korporacyjnej w Pionie Bankowości Międzynarodowej.

2. Skandynawskie wartości w Państwa firmie – jak są postrzegane i implementowane?

Podtrzymujemy i rozwijamy najlepsze praktyki związane z bankowością relacyjną, które również są bliskie naszemu podejściu do biznesu bankowego. Dbamy o to, by relacja z klientami budowana była na szacunku oraz dogłębnym zrozumieniu potrzeb biznesowych naszych partnerów i by z tego tytułu była dla nich źródłem długofalowych korzyści.

3. Jak postrzegają Państwo przyszłość nie tylko firmy, ale także branży w której Państwo działają, na rynku polskim?

W następnej dekadzie będziemy w dalszym ciągu wspierać rozwój gospodarki, która systematycznie nadrabia dystans do krajów Europy Zachodniej, dostarczając finansowanie dla przedsiębiorstw i jako największy polski bank działając stabilizująco na sektor finansowy.

Aby jeszcze lepiej zaspokajać potrzeby klientów korporacyjnych, planujemy otwierać oddziały korporacyjne na tych rynkach zagranicznych, na których najbardziej aktywni są polscy przedsiębiorcy. Pierwszy taki oddział, we Frankfurcie, ruszy jeszcze w 2015 roku.

Spodziewamy się, że w sektorze bankowym będzie postępował proces konsolidacji. W jego wyniku z rynku prawdopodobnie zniknie część małych banków o niewielkim udziale w rynku, które nie znajdą atrakcyjnej niszy dla prowadzonej przez siebie działalności. Zostaną one przejęte przez większe instytucje.

Jako bank z największą bazę klientów w Polsce dostrzegamy również zmiany zachowań i preferencji klientów, które w wyniku wymiany pokoleniowej w następnej dekadzie mogą przebiegać z jeszcze większą dynamiką niż dotychczas. Dlatego ważne będzie budowanie oraz rozwój nowoczesnych narzędzi komunikacji i obsługi klientów.

4. Jakie korzyści czerpie firma z członkostwa w SPCC?

Największą wartością jest możliwość bezpośrednich spotkań i wymiany opinii w gronie przedstawicieli firm zrzeszonych w SPCC. Dzięki temu jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć uwarunkowania i oczekiwania naszych skandynawskich partnerów i w konsekwencji lepiej rozwijać naszą ofertę ukierunkowaną na
zaspokojenie ich potrzeb.