W zwiÄ…zku z napÅ‚ywajÄ…cymi sygnaÅ‚ami od konsumentów UOKiK skontrolowaÅ‚ najwiÄ™kszych operatorów telefonii komórkowej, którzy oferujÄ… swoje produkty i usÅ‚ugi za poÅ›rednictwem telesprzedaży oraz Internetu. UrzÄ…d przeanalizowaÅ‚ dziesiÄ…tki umów, regulaminów i innych dokumentów zwiÄ…zanych ze Å›wiadczonymi usÅ‚ugami i sprzedażą. Wyniki kontroli zostaÅ‚y przedstawione przez UrzÄ…d na poczÄ…tku maja. W przypadku niektórych operatorów UrzÄ…d wskazaÅ‚ na m.in. brak jasnej informacji o momencie zawarcia umowy przez konsumenta, utrudnianie konsumentom zapoznania siÄ™ z umowÄ… przed jej podpisaniem oraz możliwość wprowadzenia konsumenta w bÅ‚Ä…d co do zasiÄ™gu sieci telefonicznej i Internetu. Zgodnie z komunikatem prasowym UrzÄ™du w wyniku dokonanych ustaleÅ„ UOKiK wszczÄ…Å‚ postÄ™powania przeciwko dwóm operatorom telefonii komórkowych.

Kontakt: Paweł Tomasik, pt@pnplaw.pl